Coop stängs efter itattack

Coop har stängt nästan landets alla 800 butiker efter en itattack. I nuläget är prognosen att det består hela lördagen, enligt livsmedelskedjan.

Bara Coop i Värmland verkar ha klarat sig.

Coop rekommenderar samtliga butiker i kedjan att hålla stängt under lördagen. Orsaken är en itattack mot en leverantör, vilket fått kassasystemet att haverera. Att det verkligen handlar om en itattack fick livsmedelskedjan bekräftat under natten.

Haveriet uppstod tidigt på fredagskvällen. Och fortfarande på lördagsförmiddagen var felet inte löst, om än lokaliserat till en leverantör, enligt Therese Knapp, presstalesperson för Coop.

Vi tror inte attacken är riktad mot oss, utan mot den här leverantören vi har, säger hon.

Under gårdagen rapporterades om en internationell itattack, en så kallad ransomware, där hackarna låser företags datasystem och kräver betalt för att öppna det igen. Denna gång ska amerikanska mjukvaruföretaget Kaseya stått i centrum.

Finns det någon koppling till det?

Det vill eller kan jag inte bekräfta i dagsläget, säger Therese Knapp.

Har Ni polisanmält?

Det vet jag faktiskt inte, det kan jag inte svara på.

Coop i Värmland är de enda som kunnat hålla öppet, och det beror på att de har ett annat itsystem i kassorna.

Vi är inte drabbade över huvud taget, säger Coop Värmlands informationsansvarige Klas Olsson till Sveriges Television.

Samtliga Coops butiker i Värmland har alltså öppet som vanligt.

Coop har drygt 800 butiker i landet och hade en marknadsandel på 20% i fjol.

I en av butikerna, Stora Coop i Östersund, inväntar personalen besked från centralt håll.

Jag har inte så mycket information, mer än att det är ett större it-haveri och att vi än så länge inte kan öppna. Det är väldigt många av Coops butiker som inte kan göra det, säger stormarknadschef Maria Munk till Tidningarnas Telegrambyrå.

Hon hoppas att felet åtgärdas så snart det bara är möjligt.

Det här är fruktansvärt tråkigt. Alla är standby, för självklart har alla timmar vi kan hålla öppet stor betydelse, säger Maria Munk.

Coop har i nuläget ingen uppfattning vad en helt stängd dag kostar företaget.

Konkurrenten Ica har inte drabbats och lär få ett ökat kundtryck i sina butiker i dag. Däremot har Icaägda Apotek Hjärtat haft liknande problem sina kassasystem.

Det är ett fåtal störningar, men inga butiker kommer att vara stängda, säger Edvard Lind, på Icas pressavdelning.

Vad som orsakat itstörningarna hos Apotek Hjärtat är oklart än så länge.